Les tendances du lieu de travail dans le monde

Le New York Times a écrit un jour que les lieux de travail des décennies passées étaient conçus pour extraire chaque once de productivitédes travailleurs, et l'évolution du lieu de travail depuis lors a été une réaction à cette mentalité. Il ne s'agit pas du nombre de bureaux au mètre carré. Il s'agit d'adapter le lieu de travail aux besoins des personnes, au lieu que celles-ci soient obligées de s'adapter à un espace qui les prive de créativité, d'enthousiasme et d'engagement, ce qui contrecarre les efforts visant à améliorer la productivité.

Le débat sur l'avenir du lieu de travail peut favoriser la réussite financière et encourager les employés à s'engager davantage et à faire preuve d'esprit d'entreprise. Des études montrent que les employés qui trouvent leur lieu de travail attrayant et se sentent en confiance avec leur entreprise obtiennent de meilleurs résultats. Pour cela, il faut notamment leur offrir un lieu de travail qui soit un complément aux tâches qu'ils doivent accomplir et non un obstacle.

L'arrivée des technologies numériques et la transformation des entreprises qu'elles entraînent ont été le catalyseur d'une révolution sur le lieu de travail. Toutefois, ce moment décisif a été ressenti différemment selon les pays. Des sondages réalisés auprès des travailleurs ont montré que 15 % d'entre eux considèrent qu'ils font partie d'une organisation numérique, mais ce taux varie considérablement, allant d'un maximum de 28 % en Inde à seulement 2 % au Japon et au Mexique.

Transformation numérique

Il existe également des différences dans la manière dont les diverses régions appliquent les opportunités offertes par la transformation numérique. En Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, la technologie est employée pour améliorer l'efficacité de la gestion. En revanche, en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique latine , l'accent est mis sur l'analyse. Cette division s'applique également aux ressources humaines, l'Europe et l'Amérique du Nord exploitant la capacité de la technologie à améliorer l'apprentissage et le développement, tandis que la gestion des performances est le sujet principal en Asie, en Afrique, au Moyen-Orient et en Amérique latine.

Parallèlement, des enquêtes mondiales montrent qu'environ un tiers des bureaux sont encore des espaces ouverts. Si ces concepts présentent des avantages en termes de collaboration, d'économie d'espace et de suppression des cloisonnements au sein d'une entreprise, ils présentent également des défis sous la forme de distractions. Dans les sondages réalisés auprès des travailleurs du monde entier, le bruit arrive en tête des pires distractions sur le lieu de travail: celui des personnes qui parlent, communiquent, se rencontrent, etc. Une autre préoccupation dans un environnement ouvert est la santé et le bien-être, un aspect dont une main-d'œuvre de plus en plus informée est consciente et qu'elle exige des employeurs.

La technologie peut également contribuer à résoudre ces problèmes. Il existe aujourd'hui des systèmes qui permettent aux individus de régler la température et l'éclairage de leur espace de travail au moyen d'une application mobile. Dans les bureaux qui pratiquent le hot-desking, l'application peut également être utilisée pour réserver un bureau à l'écart des parties les plus bruyantes du bureau ou des espaces de travail isolés pour ceux qui ont besoin de se concentrer. Ces types de systèmes ont gagné en popularité en Europe et les fabricants de ces technologies tentent maintenant d'étendre leur présence à d'autres régions.

Bureau à domicile ou co-working ?

Lorsqu'on leur demande ce qu'ils souhaitent pour l'avenir du lieu de travail, les employés expriment clairement leur préférence pour le travail à domicile, et une grande majorité des personnes interrogées estiment que le travail à domicile est l'option la plus productive. Cette option est devenue plus viable pour de nombreux employeurs grâce à la diffusion de la technologie qui permet la collaboration à distance et le travail en général. Après le travail à domicile, les travailleurs apprécieraient des horaires de travail flexibles. Toutefois, ceux-ci sont extrêmement rares, atteignant leur niveau le plus élevé au Canada (16%), avec seulement 6% des employeurs offrant de tels régimes en Chine et au Japon, et seulement 9% dans le monde.

Le co-working est une autre tendance qui prend de l'ampleur au niveau mondial. Une étude de PwC a révélé que la flexibilité de l'espace est de plus en plus importante pour les bureaux et les sociétés immobilières. Le portail Web Statista a indiqué que le nombre d'installations de co-travail dans le monde, qui n'était que de 3 en 2005, devrait atteindre 18 900 l'année dernière.

Ces tendances constituent un indicateur important pour les employeurs. Sur le marché du travail concurrentiel d'aujourd'hui, où les meilleurs talents peuvent faire des demandes, il est nécessaire que les sociétés immobilières et les entreprises surveillent et mettent en œuvre les dernières technologies qui non seulement rendent leurs travailleurs plus heureux et plus sains, mais améliorent également leurs résultats.