الدعم الفني

الهدف من الدعم هو الحصول على فهم متعمق لتقنيات سبيستي والقدرة على الإجابة على الأسئلة المتداولة. إذا كان هناك أي شيء ترغب في معرفته ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

تركيب

يمكن تثبيت أجهزة وبرامج سبيستي بسرعة وسهولة. نحن نفخر بهذه العملية التي لا تزعج المبنى نفسه ولا شاغليه. يمكن تركيب جميع معدات سبيستي دون حفر أو إجراءات أخرى وتستغرق العملية بضع ساعات فقط اعتمادا على حجم المبنى.

المتطلبات المسبقة

المخططات لكل طابق من المبنى سيتم التركيب فيه وكذلك عنوان المبنى.

من الضروري الحصول على إذن لتشغيل الشبكات اللاسلكية (بلوتوث 868 ميجاهرتز) من المالك.

تطبيق الجوال: أندرويد: 5.0+
آي أو إس: ١٠+
منصة تحليلية: مايكروسوفت® إنترنت إكسبلورر 10+، موزيلا فايرفوكس 29+، جوجل® كروم 34+، أبل® سفاري 9+ الخ.

تثبيت البرامج

يتم التثبيت باستخدام محرر خرائط سبيستي.

يتم نقل المخططات من خلال محرر الخرائط إلى نظام سبيستي. والنتيجة هي طبقة لكل طابق.

يجب إضافة نقاط اهتمام فردية إلى الخريطة (مثل الطابعات وطفايات الحريق ومجموعات الإسعافات الأولية وما إلى ذلك). وينطبق الشيء نفسه على الخطوط العريضة / المضلعات للغرفة ومخطط ملاحي بسيط للطرق المحيطة بالمبنى.

نواة النظام هي سحابة تدار داخل أراضي الاتحاد الأوروبي.

تطبيق الهاتف المحمول مجاني للتنزيل من قوقل بلاي و ابل ستور.

يحتوي تطبيق الهاتف المحمول على العديد من مستويات الوصول ، مثل الزائر والمستخدم ومدير المنشأة والمنظف والمسؤول وما إلى ذلك.

الاجهزه

منتجات إصدار الحجر الذكي

يتم وضع الأجهزة في جميع أنحاء المساحة الداخلية. ليس من الضروري التكامل مع البنية التحتية الكهربائية أو اللاسلكية للمبنى. يمكن تثبيت الأجهزة على الجدران باستخدام شريط على الوجهين للأسطح الخشبية والبلاستيكية والمعدنية والزجاجية ، أو لصقها على الأسطح مثل الخرسانة ، أو تركيبها باستخدام مسامير في حالات محددة للغاية.

أجهزة استشعار وقوف السيارات

يمكن تركيب مستشعرات وقوف السيارات على الأرض عبر منصة التثبيت على الحائط أو على الأرض باستخدام الغراء أو البراغي.

مستشعرات مكان العمل (الإشغال، جودة الهواء)

يمكن تثبيت مستشعر مكان العمل على الحائط أو تحت المكتب باستخدام الغراء أو البراغي.

إلغاء التثبيت

عملية الإزالة بسيطة مثل التثبيت ، وتستغرق بضع ساعات فقط اعتمادا على حجم المبنى. لا تتلف الأجهزة بسبب إزالتها.

برمجيات

يمكن ببساطة إلغاء تثبيت تطبيق الجوال عن طريق شاغلي المبنى ولا تتطلب منصة Analytics أي إلغاء تثبيت حيث يتم توفيره كحل SaaS عبر الإنترنت.

الاجهزه

منتجات إصدار الحجر الذكي

ستتم إزالة الأجهزة ببساطة من الجدران وعادة لا يترك الشريط أي علامات مرئية.

أجهزة استشعار وقوف السيارات

يمكن إلغاء تثبيت أجهزة استشعار وقوف السيارات بسهولة من الجدران أو الأرضيات ، تاركة الحد الأدنى من العلامات إذا تم استخدام مسامير للتركيب.

مستشعرات مكان العمل (الإشغال، جودة الهواء)

يمكن إلغاء تثبيت مستشعرات مكان العمل بسهولة من المكاتب أو الجدران ، مما يترك الحد الأدنى من العلامات المرئية إذا تم استخدام البراغي للتركيب.