Kundeservicerepresentant (USA)

Vi søker nå en kollega til å bli med i supportteamet. Vårt oppdrag er å skape teknologi som hjelper organisasjoner å transformere seg til smidige, fleksible og trygge arbeidsplasser i fremtiden.

Sted: USAs østkyst.

Kundeservicerepresentant (USA)

Hva vil du gjøre?

    • Gi teknisk støtte til internasjonale forretningspartnere og kunder (via e-post, telefon eller personlig).
    • Identifisere og vurdere kundens behov for å oppnå tilfredshet.
    • Bygg bærekraftige relasjoner og tillit til kunder/partneres kontoer gjennom åpen og interaktiv kommunikasjon.
    • Kommuniser med produktteamet om produktforbedringer, funksjonsforespørsler og veikart.
    • Gi opplæring i produktsortimentsportefølje.
    • Samarbeid tett med salgs-, markedsførings- og produktavdelingen i selskapet.

Hva leter vi etter?

    • Kundeorientering og evne til å tilpasse/reagere på ulike typer karakterer.
    • Gode kommunikasjons- og presentasjonsevner.
    • Evne til å multitaske, prioritere og administrere tid effektivt.
    • Kjennskap til vår bransje (eller teknologi generelt) er et pluss.
    • Erfaring med å bruke helpdesk-programvare og fjernstøtteverktøy.

Hva tilbyr vi?

    • Mulighet til å delta i skaleringen av et globalt produkt i et utviklende proptech-marked.
    • Vi tilbyr muligheter for personlig og faglig vekst.
    • HW, telefon med firmatariff for privat bruk.
    • Fleksibel arbeidstid, hjemmekontor, betalt fri.
    • Moderne kontor i sentrum, forfriskninger, snacks, god kaffe, fotballbord, etc.
    • Et vennlig og internasjonalt team av lidenskapelige nybegynnere med engelsk som fellesspråk.

    Spaceti Ring oss