Representante de atención al cliente (EE.UU.)

Actualmente buscamos colegas para unirse al equipo de apoyo. Nuestra misión es crear tecnología que ayude a las organizaciones a transformarse en lugares de trabajo ágiles, flexibles y seguros del futuro.

Ubicación: Costa Este de Estados Unidos.

Representante de atención al cliente (EE.UU.)

¿Qué vas a hacer?

    • Proporcionar apoyo técnico a los socios comerciales y clientes internacionales (por correo electrónico, teléfono o personalmente).
    • Identificar y evaluar las necesidades del cliente para lograr su satisfacción.
    • Construir relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de los clientes/socios a través de una comunicación abierta e interactiva.
    • Comunicarse con el equipo de productos sobre las mejoras del producto, las solicitudes de características y la hoja de ruta.
    • Impartir formación sobre la cartera de productos.
    • Colaborar estrechamente con los departamentos de ventas, marketing y productos de la empresa.

¿Qué buscamos?

    • Orientación al cliente y capacidad de adaptación/respuesta a diferentes tipos de caracteres.
    • Excelente capacidad de comunicación y presentación.
    • Capacidad para realizar varias tareas, establecer prioridades y gestionar el tiempo de forma eficaz.
    • La familiaridad con nuestro sector (o con la tecnología en general) es una ventaja.
    • Experiencia en el uso de software de help desk y herramientas de soporte remoto.

¿Qué ofrecemos?

    • Oportunidad de participar en el escalado de un producto global en un mercado proptech en evolución.
    • Ofrecemos oportunidades de crecimiento personal y profesional.
    • HW, teléfono con tarifa de la empresa para uso privado.
    • Horario de trabajo flexible, oficina en casa, tiempo libre pagado.
    • Moderna oficina en el centro de la ciudad, refrescos, aperitivos, gran café, futbolín, etc.
    • Un equipo amistoso e internacional de emprendedores apasionados con el inglés como lengua común.

    Spaceti Llámenos