Výzvy a příležitosti správy dat v realitním sektoru
Dubna 7, 2021
Rozhovor s Danem Hughesem z The RED Foundation
Budoucnost správy dat
Nadace RED je nezisková iniciativa založená s cílem pomoci tomuto odvětví čelit výzvám a příležitostem v oblasti dat v celém odvětví. Jejich cílem je propojit lidi, projekty a iniciativy, které se již dějí, a zatímco mnoho lidí mluví o datech, konverzace se často konají v rámci tradičních sil, což znamená, že řešení a přínosy budou obvykle omezené. Navíc vzhledem k tomu, že etické využívání dat není ve skutečnosti na pořadu jednání realitního sektoru, Nadace RED se snaží zajistit, aby tomu tak bylo. Níže je uvedena výjimka z rozhovoru, který Aakash Ravi ze Spaceti vedl s Danem Hughesem, zakladatelem Alpha Property Insight a The RED Foundation.
Pokud se podíváte na společnosti, jako je Spaceti, existuje obrovské množství výhod, které můžete získat implementací vašich systémů, abyste pochopili výkon budovy, jak pracuje s lidmi a jak zlepšit její výkon a efektivitu. V posledních několika letech je jedním z významných posunů to, že se mnohem více obáváme o lidi uvnitř budov. Jsou zdravé? Jsou produktivní? Lidé přesouvají pracovní místa a budovy mnohem pravidelněji, takže se vše stává rychlejším - mnohem více zaměřeným na člověka.
Budoucnost odvětví nemovitostí a zejména profesionálních služeb zůstane velmi lidským podnikem zaměřeným na lidi. Existuje debata o budoucnosti, kdy lidé na jednom extrému říkají, že jsou lidem, takže na technologii nezáleží, a na druhé extrémní lidé, kteří věří, že technologie přichází a bude, automatizují práci všech. Pracovní místa se v budoucnu změní, ale mnoho z nich bude stále řízeno lidmi.
Jako analogii se můžeme podívat na medicínu. Dnes mohou být chvíle, kdy kdybych cítil trochu bolesti hlavy, kvůli které bych mohl jít k lékaři v minulosti, teď bych to mohl jen vygooglit a zjistit, co to je. Ale pro něco vážnějšího, stále chci jít k lékaři, kdybych vešel a našel lékaře, který řekl, že věřím pouze v technologii a výzkum od roku 1940, šel bych rovnou ven. Kdybych však vešel dovnitř a našel tam robota, také bych odtamtud odešel. Chci vidět člověka, který má na dosah ruky nejnovější technologie, poznatky a data. Myslím, že to bude platit pro realitní sektor, který se pohybuje vpřed, to nejlepší z lidí a technologií spolupracuje. Například správce nemovitostí v kancelářské budově, který přebírá odpovědnost, bude značná část jeho role spočívat v tom, jak spravujeme tuto budovu a digitální aktiva této budovy jménem spotřebitele a zákazníka.
Do budoucna budeme zodpovědní za další a další data. To vytváří obrovské množství problémů, protože pokud shromažďujete hrstku datových bodů, je relativně snadné být zodpovědný. Ale jak se dostáváme do světa velkých dat a strojového učení, mluvíte o tom, že jste zodpovědní za miliony datových sad z mnoha různých míst, což je mnohem obtížnější. Když se dostaneme do skutečné umělé inteligence a algoritmy se neustále mění, jak může člověk převzít odpovědnost za tato data a jak jsou zodpovědně využívána? Existují obrovské otázky, kterým musíme v tomto odvětví čelit? Takže vedle všech těchto výhod musíme brát v úvahu i přírodu. Ať už bychom měli shromažďovat a používat data a jak je používáme zodpovědně, etické otázky budou jednou z nejvýznamnějších výzev, kterým bude toto odvětví v příštím desetiletí čelit.
Nadace RED je podporována RICS, BPR, IRPM, IET atd. Chtějí, aby se více zastupitelských orgánů přihlásilo k podpoře, která by pomohla posunout agendu kupředu. Chtějí také povzbudit společnosti, aby pracovaly na našich 6 etických principech pro data jako malý, ale důležitý první krok.